اخبار

۱. در صورت بروز مشکل در تجهیزات، چگونه با خدمات پس از فروش تماس بگیریم؟
اول از همه، ماشین‌ها درست مانند انسان‌ها هستند که ممکن است مشکلاتی داشته باشند. بعضی از ماشین‌ها بعد از اینکه ۲۴ ساعت به طور مداوم کار می‌کنند، دچار مشکلات جزئی نیز می‌شوند. در پاسخ به این وضعیت، Hasungmachinery برای هر دستگاه شماره سریال مخصوص به خود را دارد. هر شماره سریال یک مهندس خدمات پس از فروش اختصاصی دارد که مسئول و مسئول بارانداز است. ما راه فراری نداریم. می‌توانید از طریق تلفن یا ایمیل به ما بازخورد دهید و مشکل را به صورت عکس و فیلم به صندوق پستی خدمات پس از فروش ما ارسال کنید. ما ظرف ۲۴ ساعت بازخوردها را دریافت خواهیم کرد.

۲. آیا قصد دارید مهندسانی را برای نصب و آموزش اپراتورهای من به کارخانه من بفرستید؟
اول از همه، برای تجهیزات بزرگ، توصیه می‌کنیم مهندسان حرفه‌ای برای نصب و آموزش به محل مراجعه کنند، زیرا کار نصب پیچیده‌تر است و تجهیزات سفارشی بزرگ معمولاً ارزش تجهیزات بالایی دارند. اگر پس از نصب شخصی، آسیب تصادفی به تجهیزات وارد شود، این ضرر بزرگی برای مشتریان است. و با توجه به قیمت تجهیزات، هزینه‌های نصب و راه‌اندازی مهندس نیز برای مشتری قابل پرداخت است. ثانیاً، برای دستگاه‌های کوچک، Hasungmachinery ویدیوهای آموزشی نصب ویژه‌ای دارد. این ویدیوها روی USB رایت شده و همراه دستگاه ارسال می‌شوند. مشتریان فقط باید کامپیوتر را روشن کنند و ویدیوهای عملیاتی را برای نصب آنها دنبال کنند. و ما دفترچه‌های راهنمای حرفه‌ای داریم که برای مشتریان بسیار مفید است.

3. چگونه کیفیت دستگاه را تضمین کنیم؟
شرکت هاسونگ ماشینری همواره از مفهوم کیفیت که ما را متمایز می‌کند، پیروی کرده است. بنابراین، به کوچکی یک پیچ، ما مواد با بالاترین کیفیت را برای استفاده در دستگاه‌های خود خریداری خواهیم کرد. و منبع تغذیه ما به طور مستقل توسعه یافته است. پس از بررسی بازار، تقریباً پایدارترین و ایمن‌ترین منبع تغذیه در بازار فعلی است. برد منبع تغذیه سنتی تأمین‌کننده دارای بردهای متنوعی مانند بردهای درایور، بردهای تنظیم‌کننده ولتاژ، مادربردها و غیره است. هنگامی که مشکلی پیش می‌آید، کاربر باید یک برقکار حرفه‌ای داشته باشد تا مشکل را پیدا کند، به طور خاص کدام برد مشکل دارد. در هاسونگ ماشینری، چنین مشکلی وجود ندارد. ما فقط یک برد یکپارچه بزرگ داریم. در صورت بروز مشکل، فقط برد برق نیاز به تعویض دارد که نگهداری کل تجهیزات را آسان‌تر می‌کند.

4. مدت زمان پس از فروش چقدر است؟
خدمات پس از فروش Hasungmachinery.com دو سال است، به این معنی که شما ظرف * سال پس از ارسال دستگاه، از خدمات پس از فروش رایگان بهره‌مند می‌شوید، یعنی به محض اینکه دستگاه مشکلی پیدا کند، تمام قطعات آسیب‌دیده (به استثنای قطعات فرسوده) را به صورت رایگان تعویض خواهیم کرد. علاوه بر این، Hasungmachinery تمام هزینه حمل و نقل را بر عهده خواهد گرفت، این نیز نشان دهنده اعتماد ما به کیفیت دستگاه‌های ماست.

۵. من هیچ تکنسین مکانیک یا مهندس برق شناخته‌شده‌ای ندارم.من شخصاً این دستگاه را اداره خواهم کرد، بنابراین در این مورد، آیا می‌توانید من را در مورد نحوه انجام آن راهنمایی کنید؟ تجهیزات کوچک به یک مهندس برق حرفه‌ای نیاز ندارند، فقط یک فرد فنی که برق را درک می‌کند کافی است، در حالی که برای تجهیزات بزرگ، ما مهندسانی را برای نصب و اشکال‌زدایی اعزام خواهیم کرد. شما فقط به چند دستیار نیاز دارید. برای کارهای مقدماتی، تیم خدمات پس از فروش ما از قبل با شما ارتباط برقرار خواهد کرد. اگر اکنون به خدمات پس از فروش نیاز دارید، لطفاً به ما ایمیل بزنید:-info@hasungmachinery.comوب‌سایت:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com