سوالات متداول

سوالات متداول

س: آیا شما کارخانه هستید؟ آیا می‌توانید تجهیزات را طبق الزامات ما تهیه کنید؟

پاسخ: بله، ما تولیدکننده پیشرو و متخصص در ماشین‌آلات ریخته‌گری فلزات گرانبها با بیش از 20 سال سابقه در چین هستیم. شرکت ما قبلاً سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 و گواهینامه استاندارد CE را دریافت کرده است.

س: چه زمانی می‌توانم نقل قول دریافت کنم؟

الف) ما معمولاً ظرف 12 ساعت پس از دریافت درخواست شما، قیمت را اعلام می‌کنیم. اگر مشتاق دریافت قیمت هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا از طریق واتس‌اپ با ما در ارتباط باشید، ما می‌توانیم درخواست شما را در اولویت قرار دهیم.

س: زمان تحویل چقدر است؟

الف) عمدتاً، زمان تحویل دستگاه ما 5-7 روز کاری و پیک هوایی برای رسیدن ظرف 7 روز کاری در سراسر جهان است.

س: اگر از شما سفارش بدهم، چگونه باید پرداخت کنم؟

الف: به طور کلی، T / T، ویزا، اتحادیه غرب و سایر روش های پرداخت قابل قبول هستند.

س: از چه نوع روش‌های تحویلی می‌توانیم استفاده کنیم؟

الف) از طریق دریا، هوا یا اکسپرس، همه قابل قبول هستند. برای ماشین‌های بزرگ، معمولاً توصیه می‌شود از طریق دریا ارسال شود.

س: هزینه حمل و نقل و مالیات چطور است؟

A: Tهزینه ارسال به نوع، مقصد و وزن بستگی دارد. مالیات هم به گمرک محلی شما بستگی دارد.در صورت استفاده از روش DDP، تمام هزینه‌ها و مالیات‌های ترخیص گمرکی لحاظ و از قبل پرداخت می‌شوند. در صورت استفاده از روش CIF یا DDU، عوارض و مالیات گمرکی هنگام ورود مشخص و پرداخت می‌شود.

س: درباره راه‌اندازی و آموزش: آیا به تکنسین اینجا نیاز است؟ هزینه آن چقدر است؟

الف) دفترچه راهنمای انگلیسی و ویدیوی مفصلی برای راهنمایی شما ارائه خواهد شد. ما 100٪ مطمئن هستیم که می‌توانید دستگاه را تحت راهنمایی، مانند تجربه مشتریان قبلی ما، نصب و راه‌اندازی کنید. اگر سوالی دارید، تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا در اسرع وقت به شما کمک کنیم.

س: خدمات پس از فروش شما چگونه است؟

الف) ما یک تیم مهندسی حرفه‌ای برای کمک‌رسانی داریم. به همه مشکلات ظرف ۱۲ ساعت پاسخ داده خواهد شد. ما تمام خدمات مادام‌العمر را ارائه می‌دهیم. در صورت بروز هرگونه مشکل، ما مهندس را برای بررسی از راه دور برای شما ترتیب خواهیم داد. دستگاه‌های ما از بالاترین کیفیت در چین برخوردارند. در هنگام استفاده از دستگاه ما، به جز تعویض مواد مصرفی، کمترین مشکل یا تقریباً هیچ مشکلی نخواهید داشت.

س: در مورد بسته بندی چطور؟ اگر دستگاه آسیب دیده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟

الف) معمولاً دستگاه با جعبه تخته سه لا و کارتن صادراتی استاندارد بسته بندی می شود.
طبق تجربه قبلی ما، تاکنون چنین خسارتی رخ نداده است. در صورت بروز چنین اتفاقی، ابتدا قطعه جایگزین رایگان برای شما ارائه خواهیم داد. سپس با نماینده خود برای حل مشکل جبران خسارت مذاکره خواهیم کرد. شما در این مورد هیچ گونه ضرری متحمل نخواهید شد.

س: گارانتی دستگاه شما چقدر طول می‌کشد؟

الف: دو سال گارانتی.

س: کیفیت دستگاه شما چگونه است؟

الف) قطعاً این بالاترین کیفیت در چین در این صنعت است. همه دستگاه‌ها از بهترین قطعات برندهای معروف دنیا استفاده می‌کنند. با کیفیت عالی و بالاترین سطح کیفیت قابل اعتماد.